在我们为企业提供专业化管理咨询的十余年中，零和咨询一直在全力协助企业不断打造、强化和提升其核心竞争力，在这个过程中我们发现企业员工能力的发展是巩固企业核心竞争力的根本保证，为此，我们专门成立了零和咨询培训发展中心，为企业提供更加全面、更具价值的教育培训服务，旨在从企业的实际情况出发，通过提高员工的能力来推动公司业务的可持续增长。目前，零和咨询已先后为多家著名企事业单位提供过系统的咨询和培训服务，具有丰富的企业咨询、实施辅导、培训规划与培训实施的实践经验。
　　1．产品服务
　　培训是一项投资，企业希望得到的回报是——人力资源价值的增值。零和咨询认为要使培训投资的收益最大化，还需要推动组织管理系统的进化。因此，零和咨询培训发展中心的培训宗旨就是：在推动组织的管理系统进化的同时帮助学员个体的理念强化和能力提升。针对中国企业普遍面临的挑战及问题，结合十余年的咨询经验，我们设计出独具特色的培训产品和服务，其中主要包括如下六项内容：
　　1）企业大学建立
　　2）培训体系规划
　　3）课程定制开发
　　4）内训师队伍建立
　　5）定制式培训项目
　　6）常规培训课程服务
　　
　　2．课程体系
　　根据企业经营和管理所必然要涉及的几大领域，零和咨询的培训课程设置依次与之对应，在始终坚持以客户需求为导向的过程中，经过不断地补充和完善，零和咨询培训发展中心形成了包含六大模块儿的系统培训课程体系，其主要类别及课程如下：
　　
　　3．服务流程
　　零和咨询培训发展中心凭借专业的服务流程，通过对“前期准备”、“需求分析”、“课程开发”、“讲师筛选”、“效果评估”和“跟进服务”等六个关键环节的有效把握与推进，从而更好地实现了以客户的需求为导向，以课程的质量为中心……
 

基本介绍

　　针对企业内部员工展开的培训项目.可以是外请老师来讲课,也可以是内部培训师讲课.可以在企业内部会议室举行,也可以到外面会议场所举行.内训的最大特点是根据企业的培训需求，为企业量身定做.企业内训在为企业带来系统的现代管理知识与技能的同时，还能为企业带来以下突出的附加价值。

　　培训中有更多的时间结合企业自身的实际情况就课程内容展开讨论，为企业带来直接的效益和价值；为中高层管理人员统一管理理念和思想，搭建管理沟通平台，提高企业管理效益；增强企业管理层的凝聚力和对人才的吸引力，提高公司整体管理水平；企业内训是世界500强普遍采用的一种培训方案。越来越多的国内企业也开始认识到企业内训通常是最好的达到他们的培训和发展需求。企业内训老师的培训称为B-TTT。

内训分类

　　内部培训师培训：

　　由企业从内部挑选优秀的主管或员工担任培训讲师，为企业内的员工进行是授课的方式。

　　优点：更了解企业的实际情况，能够在培训过程中保持企业价值观和文化。费用较低，灵活性高。

　　缺点：企业内部讲师缺乏专业的授课技巧，无法保证课程效益。

　　外部培训师培训：

　　聘请外部专业讲师进行培训为员工进行培训。

　　优点：授课讲师有丰富的理论知识和实战经验，所传授的内容更有价值。

　　缺点：费用较高，对受训企业的实际情况缺乏了解。

内训的关键

　　内训是企业提升人力资源价值的关键，零和咨询结合多年的行业经验，认为企业要想让内训体现最初的价值，应该注重三个环节：

　　一、需求调研

　　企业进行内训有两个目的：解决问题、达成目标。无论是哪个目的，都要做到有的放矢。这就要求在制定培训计划的时候，充分了解企业目前存在的问题或需要达成的目标在哪里，然后进行针对性的设计培训方案。需求调研如果不够明确，整个培训的方向就会出现偏差，最终会导致整个培训效益无法得到保证。

　　二、讲师选择

　　内训多是采用集中培训的方式，因此讲师的重要性不言而喻。好的讲师能够让课程收益高于预期，相反，如果差的讲师会让课程一无是处。在选择讲师的时候，是否有授课经历、相关行业从业经历或授课经验、所擅长领域是否与本课程相同等，都是考察讲师的标准。

　　三、落地执行

　　培训不仅仅是讲师授课、学生听课的过程，更重要的是如何让培训落地，考察学员是否将所学内容应用到实际工作当中，这是保证培训效果的关键，而不是课程中学员对课程的参与度。事实证明，很多气氛热烈的培训现场，最终的培训效果并没有那么高。所以，一套详尽、完善的培训落地考核是十分必要的。

企业公开课与内训课的区别

　　1、公开课与内训课的侧重点不同

　　公开课客户更多考虑的是讲师的授课能力和行业研究还有现场组织能力等，但内训课程，客户考虑的是课程效果的持续性、讲师的专业程度、咨询公司的后续服务能力等综合因素。

　　2、公开课与内训课受众不同

　　区别有很多，比如说公开课是很多不同企业的人聚集在一起，由企业之外的机构进行培训。培训地点、时间和方式都由培训的组织者决定，参训的学员没有主导权。公开课的学员可能来自十多个或数十个不同企业，而企业内训则基本上来自于企业内部，也可能是集团内不同子公司，最多只有两至三个企业合作一起上个内训课。

　　3、公开课与内训课形式不同

　　企业公开课的形式包括大型研讨会、体验式培训、教练技术、高峰论坛等等；而企业内训课主要是通过由针对性的培训与行业经验的结合来授课，包括视频教学、沙盘模拟等等新的方法；网络视频课则以公开课为主，但很好进行了整合与嫁接。

　　4、公开课与内训课的效果不同

　　内训就是参训的学员都是同一个企业的人员，可以由企业内部的人进行授课，也可以聘请外部培训机构的人进行授课。培训地点、时间和方式基本上都是由授训的企业进行组织的。从效果上来讲，内训的效果会更好，因为培训的内容是由企业主导的，讲师根据企业的需求进行课程内容的制定。公开课的课程内容则是固定的。